Services
Sourcing & export en vrac
Ingrédients marocains bruts en volumes commerciaux livrés à votre entrepôt. Un seul point de responsabilité pour le sourcing, la certification et le fret.
Première expédition typique 4 000 € – 35 000 €
À qui cela s’adresse
Profils des acheteurs en vrac
Le sourcing en vrac est une relation différente de la marque blanche. Les clients en vrac savent ce dont ils ont besoin, disposent de leur propre conditionnement et étiquetage, et achètent pour une transformation ultérieure ou une redistribution en gros.
- Façonniers et formulateurs intégrant des ingrédients marocains à leurs propres gammes, sur une cadence mensuelle ou trimestrielle.
- Marques de beauté et de bien-être établies disposant de leurs propres capacités de formulation et de conditionnement, achetant les ingrédients comme matière première sur une relation d’approvisionnement annuelle.
- Distributeurs et grossistes dans l’UE, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, dans le Golfe et en Asie-Pacifique, revendant aux formulateurs et aux marques indépendantes.
- Spas, hôtels et opérateurs de bien-être achetant eau de rose, huile d’argan et ghassoul pour le hammam, les soins et les programmes d’accueil sur plusieurs établissements.
- Importateurs spécialisés en alimentaire et culinaire traitant des ingrédients culinaires marocains pour restaurants, hôtels et épiceries fines.
Comment ça marche
Le processus de sourcing en vrac
- 1
Étape 1 · ~1 semaine
Spécification
Appel de découverte. Vous confirmez l’ingrédient, le grade, le volume, les exigences de certification, le format de conditionnement, la destination et la date de livraison cible. Nous confirmons si nous pouvons le sourcer dans votre budget et votre délai.
- 2
Étape 2 · 1–2 semaines
Sourcing et échantillonnage
Nous sourçons au sein de notre réseau marocain vérifié selon le grade et le volume. Les échantillons sont expédiés à votre adresse pour évaluation. Une série d’échantillons est incluse ; tout échantillonnage supplémentaire est facturé.
- 3
Étape 3 · simultanée
Devis et bon de commande
Une fois les échantillons approuvés, nous émettons un devis unique à prix fixe : coût total, date de livraison cible, échéances de paiement et Incoterm. Vous émettez le bon de commande et l’acompte de 50 %.
- 4
Étape 4 · 2–4 semaines
Production et contrôle qualité
L’ordre de production est passé. Nous suivons le cycle et réalisons un contrôle qualité indépendant lorsque la valeur de la mission le justifie — généralement un profil d’acides gras pour les huiles ou un test microbiologique pour l’argile et l’eau de rose.
- 5
Étape 5 · 1–2 semaines
Conditionnement, documentation, fret
Les marchandises sont conditionnées au format spécifié. EUR1 pour les destinations UE ou un certificat d’origine standard ailleurs, facture commerciale, liste de colisage, COA et FDS. Le transitaire est réservé par mer, air ou express.
- 6
Étape 6 · selon le transit
Livraison et règlement
Le fret maritime prend 7–14 jours vers les ports UK/UE, 18–28 jours vers le Golfe et 25–35 jours vers l’Amérique du Nord ; le fret aérien est de 3–5 jours dans le monde. Le solde est facturé à l’expédition et exigible avant le dédouanement à destination.
Le livrable
Ce qui arrive à votre entrepôt
Les marchandises arrivent au format spécifié — bidons, fûts, GRV ou sacs de qualité alimentaire — chaque contenant étiqueté avec nom du produit, numéro de lot, date de récolte ou de production, poids de remplissage, identifiant de source et référence COA, scellé d’inviolabilité, palettisé et filmé. Chaque expédition arrive avec la documentation qu’un acheteur sérieux attend :
- Certificat d’analyse par lot, signé par notre responsable qualité avec son numéro de licence ONSSA.
- Fiche de données de sécurité pour l’ingrédient.
- Certificat d’origine EUR1 pour les expéditions UE ; certificat d’origine standard pour les destinations hors UE.
- Facture commerciale et liste de colisage dans la devise spécifiée.
- Déclaration en douane marocaine (DUM / document administratif unique).
- Copies des certifications biologiques et équitables le cas échéant, avec correspondance par lot.
- Connaissement ou lettre de transport aérien du transitaire.
- Un enregistrement de traçabilité de lot reliant la source aux fûts précis que vous recevez.
Conditions commerciales
Les Incoterms que nous pratiquons
Nous travaillons avec tous les principaux Incoterms. Le bon choix dépend de votre expérience d’expédition, de la destination et de la part du fret et des douanes que vous souhaitez gérer en interne. La plupart des nouveaux acheteurs commencent par CIF pour la mer ou DAP pour l’express.
| Incoterm | Ce qu’il couvre | Qui organise le fret | Transfert du risque |
|---|---|---|---|
| FCA | Marchandises remises à votre transporteur désigné à notre entrepôt de Casablanca, dédouanées à l’export | Acheteur | Lieu de livraison désigné (origine) |
| FOB | Marchandises chargées sur votre navire désigné au port de Casablanca | Acheteur | À bord du navire |
| CIF / CIP | Transport et assurance payés jusqu’à votre port (CIF) ou adresse (CIP) de destination | Redstone | À bord / remise au premier transporteur |
| DAP / DDP | Livré à vos locaux ; DDP inclut aussi les droits d’importation à destination | Redstone | À votre destination désignée |
Tarifs
Un devis unique à prix fixe
Les expéditions en vrac sont chiffrées au cas par cas, car les prix des matières premières évoluent avec la récolte, la saison et le périmètre de certification. Chaque devis est un prix unique fixe couvrant production, conditionnement, documentation et notre coordination — sans postes cachés, sans ajustement en fin d’expédition.
Les premières expéditions typiques vont de 4 000 € à 35 000 € selon l’ingrédient, le volume, la certification et le conditionnement. Les contrats d’approvisionnement récurrent sont chiffrés sur un volume annuel ou trimestriel et bénéficient d’économies d’échelle. Les devis restent valables 14 jours ; dans ce délai, ce que nous chiffrons est ce que vous payez.
La facturation se fait en EUR, USD ou GBP. Le paiement se fait à 50 % d’acompte à la signature du bon de commande et 50 % avant que les marchandises ne quittent le Maroc ; des conditions de crédit sont disponibles pour les clients récurrents à partir de la troisième expédition.
Ce qui est inclus
- Le sourcing et l’expédition d’ingrédients bruts en vrac vers votre entrepôt, y compris la coordination de production et le contrôle qualité.
- Le conditionnement, la documentation de certification et les formalités douanières d’exportation marocaines.
- La réservation du fret selon l’Incoterm convenu, avec une seule facture dans votre devise.
Hors de notre périmètre
- La mise en flacon, l’étiquetage ou la finition du produit — pour un produit prêt à la vente, notre service de marque blanche est l’offre adaptée.
- La notification cosmétique et les services de Personne Responsable — les ingrédients bruts vendus en B2B pour transformation ultérieure ne requièrent généralement pas de notification de produit fini. Nous fournissons les données techniques dont votre équipe a besoin.
- L’importateur de référence à destination — vous (ou votre agent désigné) agissez en tant qu’importateur et gérez le dédouanement, les droits et la TVA à destination.
- La détention de stock ouvert à risque — les marchandises sont sourcées contre commandes confirmées ; nous ne spéculons pas sur les prix de récolte.
Pourquoi Redstone
Pourquoi travailler avec nous
- Un point de responsabilité unique. Au lieu de coordonner des équipes francophones et arabophones, votre propre fret, les douanes aux deux extrémités et la relance des documents de certification, vous signez un seul bon de commande, recevez une seule facture dans votre devise et prenez livraison à votre entrepôt.
- Une opération à l’aise à l’international. Contrats en anglais, facturation multidevise et familiarité avec les flux d’ingrédients cosmétiques et de qualité alimentaire dans l’UE, au Royaume-Uni, dans le CCG, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique.
- Un approvisionnement vérifié. Chaque expédition provient de fournisseurs que nous avons physiquement vérifiés, avec des certifications contrôlées auprès du registre émetteur. La vérification indépendante en laboratoire est une option standard sur les missions plus importantes.
- Des prix transparents. Un prix unique fixe pour l’Incoterm convenu, sans frais ajoutés après le début de la mission.
- La discrétion. Nous ne publions pas notre portefeuille de clients et ne présentons pas un client à un autre.
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Foire aux questions
Questions fréquentes
Combien coûte une première expédition en vrac ?
Les premières expéditions typiques vont de 4 000 € à 35 000 €, selon l’ingrédient, le volume, la certification et la destination. Chaque devis est un prix unique fixe pour l’Incoterm convenu, valable 14 jours.
Avec quels Incoterms expédiez-vous ?
FCA et FOB Casablanca lorsque vous organisez le fret ; CIF/CIP lorsque nous organisons le transport et l’assurance jusqu’à votre port ou adresse ; et DAP/DDP porte-à-porte sur les expéditions de plus de 10 000 €. La plupart des nouveaux acheteurs commencent par CIF pour la mer ou DAP pour l’express.
Quelles sont vos quantités minimales de commande ?
Les MOQ dépendent de l’ingrédient, du grade et du format de conditionnement — de contenants de 1 L et 5 L pour les huiles à forte valeur jusqu’aux fûts de 200 L et aux GRV. Nous confirmons le minimum réalisable pour votre ingrédient lors de l’appel de découverte.
Quelle documentation accompagne chaque expédition ?
Un certificat d’analyse signé par lot, une FDS, un EUR1 ou certificat d’origine, une facture commerciale et une liste de colisage, la déclaration en douane marocaine, les copies de certifications le cas échéant, le connaissement ou la lettre de transport aérien, et un enregistrement de traçabilité de lot.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
50 % d’acompte à la signature du bon de commande et 50 % avant que les marchandises ne quittent le Maroc ; les marchandises partent une fois le solde encaissé. Des conditions de crédit sont disponibles pour les clients récurrents à partir de la troisième expédition. La facturation se fait en EUR, USD ou GBP.
Quels délais dois-je prévoir ?
La production et le contrôle qualité prennent environ 2 à 4 semaines. Le fret maritime est ensuite de 7–14 jours vers les ports UK/UE, 18–28 jours vers le Golfe et 25–35 jours vers l’Amérique du Nord ; le fret aérien est de 3–5 jours dans le monde.
Vers quels marchés expédiez-vous ?
Le Royaume-Uni, les États membres de l’UE, le CCG, l’Amérique du Nord, l’Afrique et l’Asie-Pacifique. Nous savons quels Incoterms et quelle documentation chaque marché attend.
Que se passe-t-il si les marchandises arrivent non conformes ?
Lorsque les marchandises échouent matériellement à la spécification convenue — un profil d’acides gras hors normes marocaines, une contamination au recontrôle ou des dommages de fret — nous coordonnons une expédition de remplacement, un avoir partiel ou un crédit sur la commande suivante. Le processus figure dans nos conditions générales, partagées avant toute signature de bon de commande.
Discutons de votre projet de sourcing ou de production.
Réponse sous un jour ouvré, du lundi au vendredi, heure de Casablanca.